Każdy chciałby, żeby jego zespół jechał do przodu pełną parą, niezależnie od tego, czy na rynku jest pod górę, czy z górki. Jednocześnie mało który manager szuka odpowiedzi na pytanie, jak spowodować, żeby ludzie mieli taki drive, żeby robota paliła się w rękach. A jeśli już nawet szuka, to zazwyczaj zadawala się odpowiedziami powierzchownymi, które nie dotykają sedna sprawy. Edukacja managerska w tym zakresie pozostawia wiele do życzenia, ponieważ większość rozwiązań, jakie poznajemy na studiach MBA i innych szkoleniach, pochodzi z I albo II ery zarządzania, a świat wszedł już w erę III i szykuje się do IV.