Jakiś czas temu zadzwonił do mnie prezes, który chciał wykorzystać sztuczną inteligencję w procesach swojej firmy. Poprosiłem go o przesłanie studium przypadku, które opisywałoby potencjalne zastosowanie sztucznej inteligencji. Po kilku dniach otrzymałem opis sytuacji: “spedytorzy średnio przez 4 godziny w tygodniu przepisują dane z plików pdf ze zleceniami od klienta do systemu TMS”. Po zadaniu kilku pytań okazało się, że AI wcale nie jest potrzebne, bo wystarczy wykorzystać RPA (Robotic Process Automation), którego budowa nie wymaga dużych nakładów kapitałowych.